Stand: 29. Oktober 2026
Vladyslav Lysytskyi — Meldedirekt
Ismaninger Straße 136, 81675 München
E-Mail: kontakt.meldedirekt@gmail.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.
Die Startseite meldedirekt.de stellt Meldedirekt vor, auch auf Englisch, Russisch und Ukrainisch (/eng/, /rus/, /ukr/). Sie hat kein Eingabefeld und nimmt keine Eingaben von Ihnen an.
Der Verlustrechner (meldedirekt.de/poteri/ auf Russisch, meldedirekt.de/vtraty/ auf Ukrainisch) rechnet nur in Ihrem Browser: Ihre Eingaben werden nicht an uns oder Dritte übertragen und nicht gespeichert. Tippen Sie dort auf WhatsApp, gilt Ziffer 8.
Die Seite meldedirekt.de/tg/ (Russisch) stellt Meldedirekt für Leser aus Telegram vor. Sie zeigt ein Video, das auf demselben Server liegt und erst geladen wird, wenn Sie es starten; die Szenen mit dem Handwerker sind KI-generiert, den Anrufer im Demo-Gespräch spricht eine KI-Teststimme. Die Seite hat kein Eingabefeld. Tippen Sie dort auf den Bot oder den Kanal, gilt Ziffer 10a.
Die Seite meldedirekt.de/betrieb/ stellt Meldedirekt für Werkstätten und Handwerksbetriebe vor. Sie hat kein Eingabefeld und lädt keine Inhalte Dritter. Tippen Sie auf WhatsApp oder E-Mail, gilt Ziffer 8; rufen Sie eine Demo-Nummer an, gilt Ziffer 9.
Die Demo-Seite (meldedirekt.de/demo und die Adressen aus unseren Briefen) zeigt eine Demonstration: den Bildschirm eines eingehenden Anrufs, den ein Assistent annimmt. Der Gesprächsverlauf und die Tonspur sind nachgestellt und vorab erzeugt und laufen von selbst ab. Es findet kein echtes Telefongespräch statt, es wird nichts mitgehört und nichts aufgezeichnet. Die Seite hat kein Eingabefeld und nimmt keine Eingaben von Ihnen an.
Die Tonspur liegt auf demselben Server wie die Seite und wird erst geladen, wenn Sie sie starten. Es besteht keine Verbindung zu WhatsApp, Meta oder einem anderen Messenger, und es werden keine Nachrichten versendet.
Die in der Demonstration gezeigten Namen, Anliegen und Telefonnummern sind erfunden.
Beim Aufruf der Seite werden die Daten protokolliert, die Ihr Browser übermittelt:
Zweck: Auslieferung und Stabilität der Seite, Erkennung und Abwehr von Missbrauch sowie Erfolgsmessung unserer Briefwerbung (siehe Ziffer 4).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb der Seite und die Messung des Erfolgs eigener Werbung.
Speicherdauer: Die Protokolldateien werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
Rufen Sie diese Seite über den QR-Code aus einem an Sie gerichteten Brief auf, enthält die aufgerufene Adresse einen kurzen Code, zum Beispiel meldedirekt.de/a/K07. Dieser Code ist dem angeschriebenen Unternehmen zugeordnet. Wir können dadurch erkennen, dass ein Aufruf auf den an dieses Unternehmen versandten Brief zurückgeht.
Zweck: Erfolgsmessung der Briefwerbung und die Entscheidung, welchem angeschriebenen Unternehmen wir einen zweiten Brief schicken. Für diese Entscheidung verwenden wir nur, ob der Code eines Unternehmens aufgerufen wurde. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können die Demonstration jederzeit ohne diese Zuordnung ansehen, indem Sie meldedirekt.de/demo direkt im Browser eingeben. Zu Ihrem Widerspruchsrecht siehe Ziffer 11.
Wir schreiben Friseursalons und Kosmetikstudios in München per Post an. Haben Sie einen solchen Brief bekommen, haben wir dazu folgende Angaben über Ihren Salon verarbeitet:
Zweck: Auswahl der angeschriebenen Salons, der Brief selbst — er nennt die Bewertung Ihres Google-Profils — und die Erfolgsmessung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse ist die Werbung für unser Angebot bei Unternehmen (Erwägungsgrund 47 DSGVO).
Empfänger: Druck und Versand des Briefs übernimmt die A&O Fischer GmbH & Co. KG (LetterXpress) oder, seit dem 24. September 2026, die letterei.de Postdienste GmbH (onlinebrief24), beide Maybachstraße 9, 21423 Winsen (Luhe), als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer: Wir löschen diese Angaben, sobald sie für die Briefwerbung nicht mehr erforderlich sind, spätestens zwölf Monate nach dem letzten Brief an Sie.
Widerspruch: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) — eine kurze Nachricht per E-Mail oder Post an die oben genannte Adresse genügt. Wir setzen Ihren Salon dann auf eine Sperrliste, damit Sie keine weitere Post von uns bekommen; dort speichern wir nur Name, Anschrift, Kennung des Google-Profils und das Datum des Widerspruchs.
Russischsprachige Betriebe. Seit September 2026 schreiben wir außerdem Salons, Studios, Kfz-Werkstätten und Handwerksbetriebe an, die im öffentlichen Branchenverzeichnis russischsprachiger Firmen germany24.ru oder in einer öffentlichen Übersicht russischsprachiger Salons im Telegram-Kanal „Мой дом Мюнхен“ (t.me/moidommuc) genannt sind. Von dort stammen Name und Geschäftsanschrift; ob es sie noch gibt, prüfen wir anhand öffentlicher Einträge im Internet; eine Google-Bewertung verwenden wir für diese Briefe nicht. Zweck, Empfänger, Speicherdauer und Widerspruch wie oben.
Zweiter Brief. Salons, deren Kampagnencode aufgerufen wurde (Ziffer 4), können einen zweiten Brief bekommen. Dafür verwenden wir dieselben Angaben wie für den ersten Brief. Für einen zweiten Brief können wir außerdem eine Demo-Nummer einrichten, die sich mit dem Namen des Unternehmens meldet; dazu übernehmen wir Öffnungszeiten und Leistungen von seiner öffentlichen Website.
Briefwerbung an Werkstätten und Handwerksbetriebe. Seit September 2026 schreiben wir außerdem Kfz-Werkstätten sowie Sanitär-, Heizungs-, Elektro- und Fliesenbetriebe in München per Post an. Dafür verarbeiten wir nur Name und Geschäftsanschrift Ihres Betriebs aus OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, Open Database License), die Art des Betriebs aus denselben Kartendaten und den Code Ihres Briefs (etwa „von=B001“ im Link des QR-Codes, siehe Ziffer 3). Eine Abfrage bei Google findet für diese Briefe nicht statt. Zweck, Rechtsgrundlage, Empfänger (LetterXpress bzw. onlinebrief24), Speicherdauer und Ihr Widerspruchsrecht sind dieselben wie oben; einen Widerspruch vermerken wir, damit Sie keinen weiteren Brief bekommen.
Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten in Ihrem Browser gespeichert (kein Local Storage, kein Session Storage). Es sind keine Analyse- oder Tracking-Dienste eingebunden. Die Seite lädt keine Inhalte von Dritten nach — insbesondere keine Schriftarten, Karten, Videos oder Social-Media-Elemente. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich; ein Cookie-Banner entfällt.
Die Seite wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, auf Servern in Deutschland betrieben. Hetzner verarbeitet die unter Ziffer 3 genannten Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ausschließlich nach unseren Weisungen. Im Rahmen des Hostings findet keine Übermittlung in Drittländer statt.
Schreiben Sie uns per E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Unser E-Mail-Postfach wird von Google betrieben (Gmail; Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Ihre E-Mail wird dort gespeichert und verarbeitet; dabei können Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns auch per Post an die oben genannte Anschrift.
Auf dieser Seite finden Sie zusätzlich eine Schaltfläche für WhatsApp. Sie öffnet lediglich WhatsApp auf Ihrem Gerät mit einer vorbereiteten Nachricht — gesendet wird erst, wenn Sie es selbst auslösen. Vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen, und diese Seite lädt keine Inhalte von WhatsApp nach. Nutzen Sie die Schaltfläche, verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland Ihre Daten nach eigenen Bestimmungen; dabei können Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie das vermeiden möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail.
Schalten Sie Ihren Betrieb unter meldedirekt.de/los selbst frei, verarbeiten wir die eingegebenen Angaben – Name, Anschrift und Branche des Betriebs, die Mobilfunknummer für die Anfragen und die gewünschte Sprache – sowie Zeitpunkt und angenommene Fassung der Nutzungsbedingungen und des Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Zweck ist der Abschluss und die Durchführung des Vertrags; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Enthält die Adresse den Code aus unserem Brief (etwa /los/A035), ist das Formular mit Name und Anschrift aus unserer Briefliste vorausgefüllt (Ziffer 5).
Die Bestätigung mit Ihrer Assistenten-Nummer senden wir per SMS über Telnyx (Ziffer 9), ebenso höchstens drei Hinweise zum Testzeitraum: ob die Rufumleitung eingeschaltet ist (wenn am ersten Tag kein Anruf kam), drei Tage vor seinem Ende mit der Zahl der angenommenen Anrufe und nach seinem Ende. Damit der Assistent Anrufern Ihre Öffnungszeiten und Adresse nennen kann, fragen wir nach der Freischaltung Öffnungszeiten, Adresse und Website Ihres Betriebs bei Google Maps ab (Places API, Google Ireland Ltd./Google LLC; dafür übermitteln wir Name und Anschrift des Betriebs aus dem Formular) und übernehmen sie nur, wenn Name und Postleitzahl eindeutig passen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Über die Freischaltung benachrichtigen wir uns selbst per Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai) und per E-Mail (Gmail, Ziffer 8); dabei können Daten in Drittländer übermittelt werden. Ihre IP-Adresse speichern wir mit der Freischaltung nicht; sie erscheint nur im Server-Protokoll (Ziffer 3). Wir speichern die Angaben für die Dauer der Nutzung und löschen sie danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Hinterlassen Sie über das Formular auf unserer Startseite eine Anfrage, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Handynummer, den gewünschten Kontaktweg (WhatsApp oder Telegram), die Sprache der Seite und – wenn Sie sie angeben – Name und Branche Ihres Betriebs, um Ihnen wie gewünscht zu schreiben und den Assistenten für Sie einzurichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags auf Ihre Anfrage). Die Angaben legt unser Server kurz ab und schickt sie nach wenigen Minuten als Telegram-Nachricht an Vladyslav Lysytskyi und unseren Vertriebspartner Alexander (Telegram FZ-LLC, Dubai; dabei können Daten in Drittländer übermittelt werden); danach löscht er sie. Die beiden schreiben Ihnen danach selbst. Wählen Sie Telegram, geht die erste Nachricht nach etwa vier Minuten automatisch von unserem Telegram-Konto @meldedirekt_de an Ihre Nummer (rufen Sie vorher unsere Demo-Nummer an, passt sie zu diesem Gespräch); weiter schreiben Ihnen nur Menschen. Damit die erste Nachricht zu Ihrem Betrieb passt und der Assistent Sie bei einem Anruf auf unserer Demo-Nummer erkennt, verarbeiten wir die Angaben dabei so wie bei einem Lead-Formular in einer Anzeige (Ziffer 10, „Kontaktformular in einer Anzeige“: Suche bei Google Maps und im Internet, Prüfwert Ihrer Rufnummer für 30 Tage). Die Nachricht löschen wir, sobald die Anfrage erledigt ist, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt, wenn daraus kein Vertrag entsteht. Um Missbrauch zu begrenzen (höchstens fünf Anfragen pro Tag und Gerät), bilden wir aus Ihrer IP-Adresse einen nicht rückrechenbaren Kurzwert, den wir nur im Arbeitsspeicher und nur bis zum Tagesende halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die IP-Adresse selbst erscheint nur im Server-Protokoll (Ziffer 3).
Geben Sie auf unserer Startseite Ihre Telefonnummer ein und willigen ein, ruft unser KI-Assistent Sie sofort einmal an – von unserer Demo-Nummer 089 904225226 – und stellt sich vor. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Wir verarbeiten dazu Ihre Nummer, die Sprache der Seite und die Uhrzeit. Den Anruf stellt unser Telefonanbieter easybell her (Empfänger: Ziffer 9); das Gespräch selbst läuft wie ein Anruf auf einer unserer Demo-Nummern (Ziffer 9: keine Tonaufnahme, Gesprächstext im Betriebsprotokoll 30 Tage, danach SMS mit dem Beispiel Ihrer Anfrage). Vladyslav Lysytskyi erhält Ihre Nummer und die Sprache als Nachricht per Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai; dabei können Daten in Drittländer übermittelt werden) – nur zur Information; einen weiteren Anruf löst das nicht aus.
Nachweis der Einwilligung: Werbeanrufe dürfen nur mit Einwilligung erfolgen, und wir müssen diese dokumentieren und fünf Jahre aufbewahren (§ 7a UWG; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Dazu speichern wir nicht Ihre Nummer, sondern einen nicht rückrechenbaren Prüfwert daraus (mit geheimem Schlüssel), Zeitpunkt, Fassung des Einwilligungstextes, Sprache und das Ergebnis (angerufen, nicht angenommen, Widerruf). Derselbe Prüfwert begrenzt die Anrufe: höchstens einer pro Nummer in 24 Stunden und drei in 30 Tagen; nach einem Widerruf rufen wir diese Nummer nie wieder an. Pro Gerät gilt ein Tageslimit wie in Ziffer 8b (IP-Kurzwert nur im Arbeitsspeicher, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Widerruf: jederzeit, auch im Gespräch („nicht mehr anrufen“) oder per E-Mail (Ziffer 1). Sagen Sie, Sie hätten den Anruf nicht angefordert, beendet der Assistent das Gespräch sofort, und wir rufen die Nummer nicht wieder an.
Assistent für Ihren Betrieb (Website): Geben Sie vorher die Adresse Ihrer Website ein, rufen wir deren Startseite und, falls verlinkt, die Seite Impressum/Kontakt einmal ab (als „MeldedirektBot“) und lassen daraus von Google Gemini (Ziffer 9) nur öffentliche Angaben zum Betrieb herausziehen: Name, Branche, Leistungen, Erreichbarkeit, Adresse, Ort, auf der Seite genannte Preise. Damit stellt sich der Assistent im Anruf als Ihr Betrieb vor, und die Freischaltung über den Link in der SMS ist schon ausgefüllt. Diese Angaben speichern wir 7 Tage, danach werden sie gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – auf Ihre Anfrage). Den Seitentext selbst speichern wir nicht. Pro Gerät und pro Website gilt ein Tageslimit wie oben.
Meldedirekt nimmt Anrufe mit einem digitalen Assistenten entgegen: für Salons, die unseren Dienst nutzen, wenn dort niemand ans Telefon geht und der Anruf zu uns umgeleitet wird, und auf unseren Demo-Nummern, unter denen Interessierte den Assistenten selbst ausprobieren können. Fragt der Anrufer, ob er mit einem Menschen spricht, sagt der Assistent ehrlich, dass er ein KI-Assistent ist.
Wer verantwortlich ist: Bei Anrufen für einen Salon ist der jeweilige Salon Verantwortlicher; wir verarbeiten die Daten in seinem Auftrag (Art. 28 DSGVO) und nur, um Ihre Anfrage an ihn weiterzugeben. Bei Anrufen auf unseren Demo-Nummern sind wir verantwortlich (Ziffer 1).
Welche Daten verarbeitet werden:
Anruf für einen Salon – so läuft es ab:
Anruf auf einer unserer Demo-Nummern: Das Gespräch läuft genauso über Google. Nach der Vorführung beantwortet der Assistent Fragen zu Meldedirekt. Eine Anfrage an einen Salon wird nicht erstellt. Wir halten fest, dass ein Anruf stattgefunden hat, wie lange er dauerte, ob Sie eine SMS wollten und von welcher Rufnummer Sie angerufen haben, sofern sie übermittelt wird, und den Gesprächstext (was Sie und der Assistent gesagt haben, als Text – keine Tonaufnahme), um den Erfolg unserer Werbung einzuschätzen, einen Anruf unseren Briefen zuordnen zu können und den Assistenten zu verbessern (etwa: an welcher Stelle Anrufer auflegen oder welche Frage er nicht gut beantwortet); Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Rufnummer und Gesprächstext werden nach 30 Tagen gelöscht (Speicherdauer unten). Dieselbe Angabe erhält Vladyslav Lysytskyi als Nachricht per Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai) und per E-Mail (Gmail, Ziffer 8), den Gesprächstext per Telegram; dabei können Daten in Drittländer übermittelt werden. Ihre Rufnummer steht darin nur in den Fällen unten. Ausgenommen sind Testanrufe von unseren eigenen Rufnummern.
Chat auf unseren Demo-Seiten: Schreiben Sie im Chat-Fenster einer Demo-Seite, schickt Ihr Browser den bisherigen Chat an unseren Server, und der Assistent antwortet mit Hilfe des Textmodells Gemini von Google (Google LLC, USA; EU-U.S. Data Privacy Framework). Wir speichern den Chat nicht: Ihr Browser hält ihn, bis Sie den Tab schließen, unser Server vergisst ihn nach der Antwort und schreibt ihn in kein Protokoll. Für Terminfragen fragt der Assistent freie Zeiten im Online-Buchungssystem Altegio des Studios ab; in der Demo wird dort nichts eingetragen und weder Name noch Telefonnummer übermittelt. Ihre IP-Adresse nutzen wir nur als verschlüsselten Zähler im Arbeitsspeicher gegen Missbrauch (Tagesgrenze), ohne sie zu speichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Vorführung unseres Dienstes).
SMS nach dem Demo-Anruf, Nachricht auf Ihren Wunsch: Rufen Sie von einer deutschen Mobilfunknummer eine unserer Demo-Nummern an und sprechen mit dem Assistenten, schicken wir Ihnen danach eine SMS mit dem Beispiel Ihrer Anfrage und einem Link zum Freischalten bei Meldedirekt (auf den Demo-Nummern für Praxen und mit Online-Terminbuchung stattdessen einem Link zum WhatsApp von Vladyslav Lysytskyi): Ihr Anruf ist die Bitte, dieses Beispiel zu sehen, und der Assistent kündigt die SMS am Ende des Gesprächs an. Sagen Sie im Gespräch, dass Sie keine SMS möchten, unterbleibt sie; legen Sie auf, ohne etwas zu sagen, auch. Auf einzelnen Demo-Nummern fragt der Assistent stattdessen am Ende, ob wir Ihnen eine SMS schicken sollen, und schickt sie nur auf Ihr Ja. Auf den Demo-Nummern mit angekündigter SMS sagt er außerdem einmal, dass Vladyslav Lysytskyi sich bei Ihnen meldet; auf den einzelnen Demo-Nummern mit SMS-Frage fragt er stattdessen, ob Vladyslav Lysytskyi Ihnen per WhatsApp schreiben darf. Bitten Sie auf einer Demo-Nummer darum, mit einem Menschen zu sprechen, sagt der Assistent, dass Vladyslav Lysytskyi Ihnen schreibt, und Ihre Mobilfunknummer geht an ihn – außer Sie sagen im Gespräch, dass Sie das nicht möchten. Die SMS geht nur an die Mobilfunknummer, von der Sie anrufen, und nur diese eine. Dafür fasst ein Textmodell von Google (Gemini) den Gesprächstext wie oben zusammen; er bleibt nur im Betriebsprotokoll (30 Tage, oben). Rufnummer und SMS-Text liegen bis zum Versand in unserer Warteschlange und werden danach gelöscht, spätestens 24 Stunden nach dem Anruf; Versand über Telnyx. Die SMS kann am Ende einen Link zu unserem Telegram-Bot enthalten: Dafür halten wir den SMS-Text (ohne Ihre Rufnummer) 7 Tage auf unserem Server bereit. Öffnen Sie den Link, zeigt der Bot Ihnen denselben Text in Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai; dabei können Daten in Drittländer übermittelt werden), und Vladyslav Lysytskyi erfährt Ihren Telegram-Namen, damit er Ihnen dort antworten kann. Hat er angekündigt, dass Vladyslav Lysytskyi sich meldet, und Sie haben nicht gesagt, dass Sie das nicht möchten – oder haben Sie auf die Frage Ja gesagt –, erhält Vladyslav Lysytskyi Ihre Mobilfunknummer mit der Nachricht über den Anruf und meldet sich einmal bei Ihnen, telefonisch oder per WhatsApp; für die weitere Unterhaltung gilt Ziffer 8. Sagen Sie im Gespräch, dass Sie das nicht möchten, bekommt er Ihre Nummer nicht. Er nutzt die Nummer nur für diesen Kontakt. Außer dafür und für die Zuordnung zu unseren Briefen (oben) nutzen wir Ihre Rufnummer nicht.
Zweck und Rechtsgrundlage: Bei Anrufen für einen Salon die Entgegennahme und Weitergabe Ihres Anliegens, wenn im Salon niemand erreichbar ist; Rechtsgrundlage des Salons ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Termin oder eine Leistung geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Anrufe nicht zu verpassen). Bei den Demo-Nummern die Vorführung unseres Dienstes und die Erfolgsmessung unserer Werbung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse ist, Interessierte unseren Dienst ausprobieren zu lassen und zu erkennen, ob unsere Briefe die Angeschriebenen erreichen. Für die angekündigte SMS nach einem Anruf auf die oben genannten Demo-Nummern ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Sie fragen mit Ihrem Anruf das Beispiel an); für die SMS auf den übrigen Demo-Nummern und für die Nachricht von Vladyslav Lysytskyi auf Ihr Ja ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dass er nach der Ankündigung im Gespräch Ihre Mobilfunknummer und den Gesprächstext erhält und sich einmal meldet, stützt sich auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Interessierten ihre Fragen zu unserem Dienst persönlich zu beantworten; Sie können dem jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), im Gespräch oder danach mit einer kurzen Nachricht. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, etwa mit einer kurzen Antwort per WhatsApp oder an die Adresse in Ziffer 1.
Speicherdauer:
Empfänger und Übermittlung in Drittländer:
Ihre Rechte: Bei Anrufen für einen Salon wenden Sie sich bitte an den Salon; eine Anfrage, die uns erreicht, leiten wir an ihn weiter. Bei Anrufen auf unseren Demo-Nummern gilt Ziffer 11, dort auch Ihr Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde.
Wir betreiben eine Unternehmensseite auf Facebook und schalten Werbung auf Facebook und Instagram. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Wenn Sie unsere Seite oder eine Anzeige ansehen, verarbeitet Meta Ihre Daten nach eigenen Bestimmungen (Datenschutzrichtlinie von Meta); dabei können Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden.
Für die Statistiken zu unserer Seite („Insights“) sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Grundlage ist die Vereinbarung von Meta zur gemeinsamen Verantwortlichkeit. Meta ist danach vorrangig für diese Verarbeitung und für Ihre Rechte zuständig. Sie können sich aber auch an uns wenden; wir leiten Ihr Anliegen weiter. Wir sehen nur zusammengefasste Zahlen, etwa Reichweite und Aufrufe, keine Angaben zu einzelnen Personen.
Für Anzeigen legen wir bei Meta nur fest, wo und für welche allgemeinen Merkmale (etwa Region, Alter, Sprache oder Interessen) sie gezeigt werden. Wir laden keine Kundenlisten hoch, und auf dieser Website ist kein Meta-Pixel und kein anderes Tracking eingebunden (Ziffer 6). Tippen Sie auf eine Anzeige, gelangen Sie auf unsere Website; der Link enthält ein Kennzeichen wie „von=ig“, das wie jede aufgerufene Adresse im Server-Protokoll steht (Ziffer 3) und nur dazu dient, Aufrufe über Anzeigen zu zählen. Tippen Sie in einer Anzeige auf die Anruf-Schaltfläche (etwa „Jetzt anrufen“), landet der Anruf auf einer unserer Demo-Nummern; dann gilt Ziffer 9.
Kontaktformular in einer Anzeige (Lead-Formular). Manche unserer Anzeigen enthalten ein Formular von Meta. Füllen Sie es aus und senden es ab, übermittelt Meta uns Ihre Angaben: Name und Telefonnummer (von Meta aus Ihrem Profil vorausgefüllt, Sie können sie ändern), Ihre Antworten auf die Fragen im Formular (etwa Firmenname und Branche), den gewünschten Kontaktweg und Ihre Einwilligung. Zweck: Wir melden uns wie gewünscht persönlich per WhatsApp, Telegram oder Anruf bei Ihnen, um Ihnen den Telefonassistenten zu zeigen. Dazu ruft unser Server neue Anfragen automatisch aus unserem Werbekonto ab und schickt Ihre Angaben als Telegram-Nachricht an Vladyslav Lysytskyi und unseren Vertriebspartner Alexander, die sich danach selbst bei Ihnen melden; automatisch schreiben wir Ihnen nicht. Damit die erste Nachricht zu Ihrem Betrieb passt, sucht unser Server Ihren Betrieb mit dem Firmennamen und der Telefonnummer öffentlich bei Google Maps (Google Places API) und im Internet (Google Gemini mit Google-Suche, Ziffer 9) und schlägt mit Gemini einen Text für diese Nachricht vor; dabei gehen Firmenname, Branche und Ihr Vorname an Google, nicht Ihre Telefonnummer an Gemini. Rufen Sie danach unsere Demo-Nummer an, erkennt der Assistent Sie an Ihrer Nummer (oder an einer Anfrage aus den Minuten davor) und spricht Sie mit Vornamen an und als Telefon Ihres Betriebs. Dazu speichern wir 30 Tage lang Ihre Rufnummer nur als Prüfwert (Hash) zusammen mit Vorname, Firmenname, Branche, Sprache und Kontaktweg; Rufnummern von Demo-Anrufen höchstens 24 Stunden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und, sobald Sie ein Angebot möchten, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen – eine kurze Nachricht per WhatsApp, E-Mail oder Post genügt; danach melden wir uns nicht mehr. Das Formular betreibt Meta für uns als Auftragsverarbeiter nach den Datenverarbeitungsbedingungen von Meta; wir rufen die Angaben in unserem Werbekonto ab. Speicherdauer: Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Angaben spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt, nach einem Widerruf sofort.
Unsere WhatsApp-Nummer für Benachrichtigungen. Von dieser Nummer kommen, wenn ein Betrieb das gewählt hat, seine Anfragen (Ziffer 9). Schreiben Sie diese Nummer an oder antworten Sie auf eine solche Nachricht, leiten wir Ihre Nachricht mit Ihrer Nummer und Ihrem WhatsApp-Namen an Vladyslav Lysytskyi weiter (als Telegram-Nachricht und E-Mail an unser Postfach, Ziffer 8) und antworten einmal am Tag automatisch, dass er sich persönlich meldet. Anbieter der WhatsApp Business Platform ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland; sie verarbeitet die Nachrichten für uns als Auftragsverarbeiter, speichert sie bis zu 30 Tage, um die Zustellung sicherzustellen, und kann Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln (EU-U.S. Data Privacy Framework, ergänzend Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um ein Angebot geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Ihre Nachricht beantworten). Für die weitere Unterhaltung gilt Ziffer 8.
Anzeigen mit „WhatsApp-Nachricht senden“. Diese Schaltfläche öffnet WhatsApp mit unserer Nummer; gesendet wird erst, wenn Sie es selbst auslösen. Dann gilt Ziffer 8. Meta erfährt dabei, dass die Unterhaltung über eine Anzeige begonnen hat.
Stichwort im Kommentar auf Instagram („DEMO“). Schreiben Sie unter einem Beitrag von @meldedirekt das Stichwort „DEMO“ (oder schreiben Sie es uns als Direktnachricht), schickt Ihnen unser Server automatisch eine Direktnachricht mit unserer Demo-Nummer; vorher bitten wir Sie, uns zu folgen, und prüfen das über Instagram, wenn Sie auf die Schaltfläche tippen. Dazu erhalten wir von Meta über die Instagram-Schnittstelle Ihren Kommentar oder Ihre Nachricht, Ihren Instagram-Namen und Ihre Instagram-Kennung. Die Software (OpenReply, quelloffen) läuft auf unserem eigenen Server bei Hetzner (Ziffer 7); gespeichert werden nur, welche Kommentare bearbeitet wurden und ob die Nachricht zugestellt wurde, höchstens 90 Tage, danach löschen wir automatisch. Wir nutzen die Angaben für nichts anderes und schreiben Ihnen danach nicht von selbst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Sie fordern die Nummer an). Wollen Sie keine Nachricht, schreiben Sie das Stichwort nicht; eine Löschung vorher erreichen Sie mit einer kurzen Nachricht an uns (Ziffer 1).
Rechtsgrundlage für die Anzeigen selbst ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Meldedirekt bekannt zu machen. Schreiben Sie uns über Facebook, gilt Ziffer 8 entsprechend.
Wir betreiben einen öffentlichen Kanal bei Telegram (t.me/meldedirekt) und können dort Werbung schalten. Anbieter ist die Telegram Messenger Inc., Commerce House, Wickhams Cay 1, Road Town, Tortola, Britische Jungferninseln; Vertreter in der EU ist das European Data Protection Office (EDPO), Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brüssel, Belgien. Wenn Sie den Kanal oder eine Anzeige ansehen, verarbeitet Telegram Ihre Daten nach eigenen Bestimmungen (Datenschutzerklärung von Telegram); dabei können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Telegram zeigt uns für den Kanal zusammengefasste Zahlen wie Aufrufe und Abonnenten. Wer den Kanal abonniert, erscheint für uns als Administrator in der Abonnentenliste; wir nutzen diese Angaben für nichts. Für Anzeigen legen wir bei Telegram nur allgemeine Merkmale fest, etwa Land, Sprache oder Themen, oder in welchen öffentlichen Kanälen sie erscheinen; die Auswahl der Personen trifft Telegram, wir laden keine Kontaktlisten hoch und erfahren nicht, wer eine Anzeige gesehen hat. Tippen Sie im Kanal auf den Link zu unserer Website, enthält er ein Kennzeichen wie „von=tg_video“, das nur im Server-Protokoll steht (Ziffer 3) und dazu dient, Aufrufe über Telegram zu zählen. Die Schaltfläche zum Schreiben öffnet einen Chat mit einem vorbereiteten Satz, der nur zeigt, über welchen Beitrag Sie kommen; gesendet wird erst, wenn Sie es selbst auslösen. Rufen Sie die Demo-Nummer aus dem Kanal an, gilt Ziffer 9.
Anfrage über unseren Bot (@meldedirekt_bot). Starten Sie den Bot, fragt er drei Dinge: Ihre Branche, wie viele Anrufe Sie ungefähr verpassen und wie wir Sie erreichen – entweder über Ihren Telegram-Namen oder über die Telefonnummer, die Sie mit der Schaltfläche „Nummer senden“ selbst freigeben. Zusammen mit Ihrem Telegram-Anzeigenamen leitet der Bot diese Angaben an Vladyslav Lysytskyi weiter, als Telegram-Nachricht und als E-Mail an unser Postfach (Ziffer 8). Schreiben Sie dem Bot eine eigene Nachricht, leitet er sie auf dieselbe Weise weiter. Der Bot selbst speichert Ihre Antworten nicht auf unserem Server; im Protokoll stehen nur anonyme Zählschritte (etwa „gestartet“, „Frage 1 beantwortet“, „Anfrage eingegangen“) mit der Herkunft des Links, ohne Angaben zu Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags auf Ihre Anfrage). Wir löschen die Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Meldedirekt bekannt zu machen. Schreiben Sie uns über Telegram, gilt Ziffer 8 entsprechend; Ihre Nachricht verarbeitet dann zusätzlich Telegram. Wenn Sie das vermeiden möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine formlose E-Mail an die oben genannte Adresse genügt.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO: Sie können der Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Richtet sich der Widerspruch gegen Direktwerbung, verarbeiten wir Ihre Daten hierfür nicht mehr — ohne dass es einer Begründung bedarf.
Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Seite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
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