fonio kündigen: Frist, Form: und Ihre Anrufe
„Wie komme ich aus dem Vertrag raus, und was passiert dann mit meinen Anrufen?“ Laut den AGB von fonio (gültig ab 06.08.2026, Ziffer 4.9) laufen Verträge ohne andere Vereinbarung unbefristet und sind mit einem Monat Frist zum Monatsende in Textform kündbar: eine E-Mail genügt der Textform. Wichtiger als die Kündigung selbst: Ihre Rufumleitung zeigt danach noch auf fonio. Stellen Sie sie um, bevor der Vertrag endet.
Bei Meldedirekt: monatlich kündbar zum Monatsende, eine E-Mail oder WhatsApp genügt (Bedingungen § 5). Keine Jahresbindung, keine Einrichtungsgebühr. Ihre Nummer bleibt Ihre, und die ersten 14 Tage sind kostenlos und enden von selbst.
Anfrage sendenWann endet Ihr fonio-Vertrag?
30 Tage nach Vertragsende, AGB Ziffer 4.10- Rufumleitung umstellen spätestens-
Grundlage: AGB von fonio, gültig ab 06.08.2026, abgerufen am 22.10.2026: Ziffer 4.9 (Laufzeit, Kündigung „mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform“, bei befristeter Laufzeit mit automatischer Verlängerung „mangels Regelung mit einmonatiger“ Frist zum Laufzeitende) und Ziffer 4.10 (30 Tage Zugang nur zum Export). Eine im Angebot vereinbarte Mindestlaufzeit oder andere Frist geht vor, maßgeblich ist Ihr Vertrag. Keine Rechtsberatung.
Bevor Sie kündigen: drei Dinge
- Daten sichern: Nach Vertragsende gibt es laut Ziffer 4.10 noch 30 Tage einen Zugang nur zum Export, etwa für Gesprächsprotokolle und Einstellungen. Danach ist der Zugang weg.
- Rufumleitung umstellen: Leitet Ihr Handy oder Ihre Telefonanlage verpasste Anrufe an eine fonio-Nummer weiter, laufen diese Anrufe nach Vertragsende ins Leere. Schalten Sie die Umleitung aus oder auf eine neue Zielnummer um, am Handy etwa mit ##002# (alle Umleitungen aus) oder neu mit **004*Zielrufnummer**20#. Codes und FRITZ!Box-Weg.
- Nummer klären: Haben Ihre Kunden direkt eine fonio-Nummer gewählt, fragen Sie fonio vor der Kündigung, ob Sie diese Nummer mitnehmen können, die AGB regeln das nicht ausdrücklich. Ihre eigene Festnetz- oder Handynummer bleibt ohnehin bei Ihnen.
Wann Sie besser bei fonio bleiben
- Sie haben viele Anrufe, ab etwa 800 Minuten im Monat ist fonio je Minute günstiger (Vergleich).
- Sie nutzen ausgehende Anrufe, mehrere gleichzeitige Leitungen oder fertige Integrationen.
- Ihre Kunden sprechen viele verschiedene Sprachen.
Wechsel ohne Lücke
Meldedirekt nimmt ab, wenn Sie nicht können, spricht Deutsch, Russisch oder Ukrainisch und schickt Ihnen die Anfrage per Telegram, E-Mail oder SMS: ab 39 € im Monat, Endpreis, monatlich kündbar. Ihre Nummer bleibt; Sie tragen nur unsere Nummer als Ziel der Rufumleitung ein. Richten Sie das noch während der Kündigungsfrist ein, dann geht am letzten fonio-Tag kein Anruf verloren.
Erst hören: anrufen und Ihren Betrieb nennen, der Assistent meldet sich, wie bei Ihren Kunden.
089 24411714KI-Demo, Deutsch oder Russisch. Vom Handy aus kommt danach die Anfrage per SMS.
Start 39 € (100 Gesprächsminuten), Standard 69 € (300), Team 119 € (800); darüber 0,25 € je Minute, Anrufe unter 15 Sekunden zählen nicht. Endpreise (Kleinunternehmer, § 19 UStG), monatlich kündbar, die ersten 14 Tage kostenlos.
Fragen
Mit welcher Frist kann ich fonio kündigen?
Laut AGB (gültig ab 06.08.2026, Ziffer 4.9) mit einem Monat zum Monatsende, wenn im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Bei einer befristeten Laufzeit mit automatischer Verlängerung, etwa bei jährlicher Zahlung, gilt die im Angebot genannte Frist, sonst ein Monat zum Ende der Laufzeit.
Wie muss ich fonio kündigen?
In Textform, zum Beispiel per E-Mail. Nutzen Sie den Weg, der in Ihrem Vertrag oder Kundenkonto genannt ist, und heben Sie die Bestätigung auf.
Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung?
Laut Ziffer 4.10 gibt es 30 Tage nach Vertragsende einen Zugang nur zum Sichern und Exportieren, etwa für Transkripte und Konfigurationen. Danach endet der Zugang; die Löschung personenbezogener Daten richtet sich nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Was passiert mit meinen Anrufen, wenn ich kündige?
Ist bei Ihrem Telefon eine Rufumleitung auf eine fonio-Nummer eingerichtet, bleibt sie bestehen, bis Sie sie ausschalten oder umstellen. Stellen Sie sie vor dem Vertragsende um.
Wie kündige ich Meldedirekt?
Jederzeit zum Ende des Monats, eine E-Mail oder WhatsApp genügt (Bedingungen § 5).
Passend dazu
- Die Umleitung aus- oder umschalten: Rufumleitung bei Nichtmelden: Codes.
- Bleiben oder wechseln? fonio-Alternative für kleine Betriebe im Vergleich.
- Was andere kosten: Preise für KI-Telefonassistenten im Überblick.