KI-Telefonassistent für die Hausverwaltung

„Die Heizung ist aus, im Keller steht Wasser, und bei der Verwaltung geht keiner ran.“ Ein KI-Telefonassistent nimmt ab, wenn Sie im Termin, bei der Begehung oder schon im Feierabend sind: Er fragt nach Objekt, Wohnung, Schaden und Rückrufnummer und schickt Ihnen die Meldung sofort per SMS.

Meldedirekt: spricht Deutsch, Russisch oder Ukrainisch: wie der Mieter. Ab 39 € im Monat, Ihre Nummer bleibt, die ersten 14 Tage kostenlos. Die Fragen stellen wir auf Wunsch auf Ihre Verwaltung ein.

Anfrage senden

So kommt die Meldung bei Ihnen an

Beispiel-SMS:

Anfrage für Hausverwaltung Muster, Sa 21:40
Anliegen: Wasser im Keller, Lindenstr. 12, seit heute Abend
Wohnung: EG links
Rückruf: 0176 12345678, Frau Yilmaz

Was Mieter melden: und was der Assistent fragt

Anruf	Der Assistent fragt
Heizung oder Warmwasser aus	Adresse, Wohnung, seit wann, Rückrufnummer
Wasserschaden, Rohrbruch	wo genau, wie viel, Adresse und Wohnung, Rückrufnummer
Schlüssel, Haustür, Klingel	Objekt, worum es geht, Rückrufnummer
Fragen zur Abrechnung	Name, Objekt, Anliegen in einem Satz, Rückrufnummer

Der Assistent sagt auf Nachfrage ehrlich, dass er ein KI-Assistent ist, verspricht keinen Handwerker und keinen Termin, das entscheiden Sie beim Rückruf. In Notfällen mit Gefahr gehören Mieter ohnehin an Feuerwehr oder Notdienst.

Einrichten

Ihre Nummer bleibt: Rufumleitung bei Nichtmelden auf Ihre Meldedirekt-Nummer, Codes für Handy und Festnetz.
Nur wenn niemand abhebt: Erst klingelt es bei Ihnen; der Assistent nimmt erst danach ab.
Datenschutz: keine Tonaufnahme; Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, was mit dem Anruf passiert.

Start 39 € (100 Gesprächsminuten), Standard 69 € (300), Team 119 € (800); darüber 0,25 € je Minute, Anrufe unter 15 Sekunden zählen nicht. Endpreise (Kleinunternehmer, § 19 UStG), monatlich kündbar, die ersten 14 Tage kostenlos.

KI-Telefonassistent: Kunde ruft an und spricht Deutsch, der Betrieb bekommt die Anfrage per Telegram oder E-Mail, Anliegen, Ort, Wunschzeit, Rückrufnummer

Fragen

Kann der Assistent Notfälle erkennen?

Er nimmt auf, was der Mieter sagt, und schickt es Ihnen sofort als SMS, auch nachts. Ob und wer kommt, entscheiden Sie; Zusagen macht der Assistent nicht.

Spricht er mit Mietern, die kaum Deutsch sprechen?

Ja, auch Russisch und Ukrainisch. Die SMS an Sie kommt auf Deutsch.

Brauchen wir eine neue Telefonnummer?

Nein. Sie richten nur eine Rufumleitung bei Nichtmelden ein.

Was kostet das für eine kleine Verwaltung?

Ab 39 € im Monat für 100 Gesprächsminuten, Endpreis, monatlich kündbar, Preise im Vergleich.

Passend dazu

Wie der Anruf zum Assistenten kommt: Rufumleitung bei Nichtmelden einrichten.
Was mit dem Anruf passiert: KI-Telefonassistent und Datenschutz.
Was es kostet: Preise für KI-Telefonassistenten im Überblick.